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Política de Privacidade
Última atualização: 8 de julho de 2026.
A AJ Motos & Tecnologia, razão social
EDINA DA SILVA CIQUEIRA ALMEIDA 14792684706,
inscrita no CNPJ sob o nº 43.202.419/0001-39,
respeita a privacidade de seus clientes, visitantes e usuários.
Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos,
compartilhamos e protegemos dados pessoais em nosso site, em nossos
canais de atendimento e em integrações com o WhatsApp.
1. Dados que podemos coletar
- Nome completo;
- Número de telefone e número do WhatsApp;
- Endereço de e-mail;
- Conteúdo de mensagens enviadas ao nosso atendimento;
- Informações sobre o serviço, produto ou projeto solicitado;
- Dados técnicos de acesso, como endereço IP, navegador, data e horário de acesso, quando disponíveis;
- Informações necessárias para atendimento, suporte, orçamento, execução de serviços e cumprimento de obrigações legais.
2. Como coletamos os dados
Os dados podem ser coletados quando o usuário:
- Preenche o formulário de contato do site;
- Envia mensagens pelo WhatsApp, telefone ou e-mail;
- Solicita orçamento, suporte técnico ou contratação de serviços;
- Interage com automações, integrações, chatbots ou sistemas utilizados pela empresa;
- Navega em nosso site.
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos os dados pessoais para:
- Responder mensagens, dúvidas e solicitações;
- Fornecer atendimento, suporte, orçamento e acompanhamento;
- Executar serviços contratados de oficina, tecnologia, automação, RPA e integrações;
- Enviar atualizações relacionadas ao atendimento ou serviço solicitado;
- Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais;
- Melhorar nossos serviços, sistemas e canais de comunicação.
4. Uso do WhatsApp e das APIs da Meta
Quando o usuário entra em contato conosco pelo WhatsApp, podemos tratar
o número do telefone, nome de perfil, conteúdo das mensagens e dados
necessários para o atendimento. As mensagens podem ser processadas por
sistemas de automação e integrações autorizadas, inclusive pela
WhatsApp Business Platform e por ferramentas de fluxo de trabalho.
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando
necessário para funcionamento do serviço, atendimento, hospedagem,
automação, segurança, cumprimento de obrigação legal ou mediante
autorização do titular.
5. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
- Meta Platforms e WhatsApp, para viabilizar mensagens e integrações;
- Provedores de hospedagem, banco de dados, automação e infraestrutura;
- Prestadores de serviços essenciais ao atendimento e à operação;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os
dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou
destruição indevida. Os dados são mantidos apenas pelo período necessário
para as finalidades descritas nesta Política, para cumprimento de
obrigações legais ou para exercício regular de direitos.
7. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, o titular pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Informações sobre compartilhamento;
- Revogação do consentimento, quando aplicável;
- Exclusão dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.
8. Exclusão de dados
Para solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pessoais, envie um
e-mail para ajvendas3@gmail.com
com o assunto “Solicitação de dados pessoais”, informando
seu nome completo, número de telefone/WhatsApp e o pedido desejado.
A empresa poderá solicitar informações adicionais para confirmar a
identidade do solicitante e evitar acessos ou exclusões indevidas.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site pode utilizar cookies estritamente necessários, registros
técnicos e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança,
desempenho e análise de acesso. O usuário pode limitar cookies nas
configurações do navegador, embora isso possa afetar algumas funções.
10. Dados de crianças e adolescentes
Nossos serviços não são direcionados intencionalmente a crianças.
Caso seja identificado tratamento indevido de dados de criança ou
adolescente, adotaremos medidas para exclusão ou regularização.
11. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais,
operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será sempre disponibilizada
neste site com a respectiva data de atualização.
12. Contato do responsável
AJ Motos & Tecnologia
Razão social: EDINA DA SILVA CIQUEIRA ALMEIDA 14792684706
CNPJ: 43.202.419/0001-39
Endereço: Avenida Ernesto Canal, Vila Velha - ES, CEP 29141-120
E-mail: ajvendas3@gmail.com
WhatsApp: (27) 99630-4287
